这几年很多人都喜欢开着SUV玩野外穿越，沙漠无人区穿越的难度颇大。但各位可曾想过，如果在渺无人烟的沙漠无人区中突发状况融资融券操作方法，在周边没有人类居住地的情况下该怎么办？这时候，车辆所属品牌的救援能力和服务能力就显得尤为重要。

近日，一位问界M7车主于青海柴达木盆地自驾探险，却在穿越复杂地形时遭遇突发状况，导致人员和车辆均陷入环境恶劣、孤立无援的沙漠无人区。柴达木盆地是我国四大盆地之一，位于青藏高原东北部，是我国比较知名的沙漠化无人区。

根据中科院地质与地球物理研究所在2022年发表的研究报告指出，柴达木盆地存在着类似火星表面的极端地表环境，我国天问一号火星探测计划的相关前期研究工作，一部分就在柴达木盆地进行模拟火星表面环境的相关实验。

面对普通救援车辆无法抵达、通信受限的情况，车主通过卫星电话联系问界乌鲁木齐用户中心，并得到问界总部的积极响应。

在得知车主被困状况后，问界汽车总部迅速成立了救援专项小组，评估救援难度，评估中甚至考虑了调用直升机对车主实施救援。同时，问界总部派遣了两名技术人员飞赴青海，于凌晨四点进入车主被困的无人区，将受困车辆托运1400多公里送回乌鲁木齐维修。最终车主与车辆均从无人区安全脱险。

这件事还没结束，在被困事件发生后，问界方面在考虑到车主经历波折后的紧张情绪，为其安排了一次免费的闽南游，尽管最终车主因个人事宜未能成行，但车主对问界汽车的服务，给予了十分积极的评价。

实际上，这种道路救援服务一直以来便是问界用户服务的亮点。以道路救援为例，作为问界用户基础权益的重要一环，无论在驾驶中车辆身处何地、面临何种困境，问界道路救援服务都能保证高效的运转。截至目前，问界在全国220多个城市，拥有350多家用户中心和600多家体验中心，这些都是车主的坚实保障。

事实上，在青海无人区专项行动之前，问界早已在无数个平凡的日子里，为全国车主提供各类救援与帮助。无论是前往海拔4000多米的西藏高原荒野处为车主提供爆胎救助，还是驱车1500公里赶赴内蒙古偏远山区为失联车辆实施紧急救援，亦或是历时36天全力为春节滞留在海南的车辆提供免费代发运服务，解决车主及家人的离岛难题，所有这些都在车主群体中积累了很高的口碑。

如今的市场内卷严重融资融券操作方法，在大家都在比拼产品力之余，用户的用车体验，及特殊或紧急场景下的服务及救援服务，其实是可以显著提高品牌的美誉度和用户口碑。问界品牌如今的优秀用户口碑和较高的用户粘性，其实正是上述诸多细节共同造就而来的。

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